Olá!
Estamos animadas em dividir com vocês o lançamento dos episódios do nosso podcast por aqui! Já temos um acervo bem completo que você pode conferir e maratonar, mas fique atenta para não perder os próximos lançamentos 💜
Neste episódio conversamos com a Vanêssa Santana sobre o papel da Product Manager em produtos de atendimento ao cliente.
Quer entender como um atendimento eficiente pode ser o grande diferencial de uma empresa? Neste episódio exploramos as responsabilidades das PMs nessa área, como elas antecipam as necessidades dos clientes, os desafios que enfrentam e as diferenças em relação a outros tipos de produtos.
Se você quer dicas e insights valiosos sobre como gerenciar produtos de atendimento, esse episódio é pra você!
Ouça agora!
Apresentação: Jéssica Tanaka e Suelen Ramos
Convidada: Vanêssa Santana
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#106 Como Gerenciar Produtos de Atendimento?